.webp)
Een Efficiënte Toekomst voor Groene Professionals
Door zelf inkoop te doen bij kwekers in Nederland, België en af en toe Italië en Spanje, garandeert hij de beste kwaliteit voor zijn klanten. En dat is precies wat telt: kwaliteit boven alles.
Van Familiebedrijf tot E-commerce Pionier
Tien jaar geleden startte Marc met Tuinplantenwinkel.nl, toen nog één van de eerste spelers in de branche die de stap naar online verkoop waagde. Het was een uitdaging om diezelfde persoonlijke, gespecialiseerde ervaring van de fysieke winkel online te repliceren. Maar met hun focus op hoogwaardige producten, perfecte bezorging en service, wisten ze snel naam te maken.
“We waren de eersten die vrijstaande productfoto’s introduceerden,” vertelt Marc trots. “Daardoor kon de klant een goed beeld krijgen van het product, wat essentieel is voor een succesvolle online aankoop.” Dit soort innovatie, gecombineerd met hun eigen bezorgdienst en een perfect werkend track & trace-systeem, zette hen op de kaart.
De Opkomst van NOTYD
Als familiebedrijf zonder externe investeerders heeft Tuinplantenwinkel.nl altijd haar eigen weg gezocht en moest het vaak zelf oplossingen bedenken voor uitdagingen. Toen de zakelijke markt groeide, merkte Marc dat de bestelprocessen efficiënter konden. “We kregen veel hoveniers en andere zakelijke klanten in de winkel die dan mondeling een order wilden doorgeven aan ons. Het orderproces liep daardoor niet altijd soepel en was tijdrovend. We merkten dat het gemakkelijker zou zijn als zij online bestellingen konden plaatsen.”
NOTYD bood een oplossing. “Hoveniers zijn gewend om via een appje of een telefoontje te bestellen, wat de administratie lastig maakt. Met NOTYD worden bestellingen online geplaatst, wat tijd bespaart en fouten voorkomt,” legt Marc uit. Hoewel het wat tijd kostte om live te gaan, met name door het ontwikkelen van een app voor de zakelijke koper, bleek het de moeite waard. “Het is nu veel eenvoudiger en efficiënter, zonder dat we extra personeel nodig hebben.”
Zakelijke Groei met NOTYD
NOTYD heeft de deuren geopend naar nieuwe zakelijke kansen voor Tuinplantenwinkel.nl. Marc heeft opgemerkt dat het platform bijzonder geschikt is voor hoveniers, tuinarchitecten en andere groene professionals. “We promoten NOTYD actief bij onze zakelijke klanten door hen gelijk het hoogste kortingstarief aan te bieden. Dit verlaagt de drempel om met ons in zee te gaan,” aldus Marc.
Dankzij NOTYD kunnen zakelijke klanten ook op factuur bestellen, wat veel tijd en moeite bespaart in het orderproces. Marc heeft inmiddels de orderlimiet naar €10.000 verhoogd, wat vooral handig is voor grote bestellingen. “Voor hoveniers die ons nog niet kennen, leggen we uit dat ze met NOTYD achteraf kunnen betalen en zo zonder zorgen bij ons kunnen bestellen.” Marc vervolgt: “We willen dat alles zo gemakkelijk mogelijk voor hen is.”
Een Simpele, Toekomstgerichte Oplossing
Hoewel het gebruik van NOTYD nog verder kan groeien, ziet Marc de toekomst positief in. “We blijven werken aan manieren om het voor onze zakelijke klanten nog eenvoudiger te maken. Een pdf-gids of folder zou bijvoorbeeld helpen om het systeem beter uit te leggen. Je moet gewoon blijven innoveren.”
Marc besluit: “NOTYD heeft ons geholpen om efficiënter te werken en onze zakelijke klanten een uitstekende ervaring te bieden. Zonder deze oplossing zouden we nieuwe klanten missen. Het is een uitkomst voor de toekomst van ons bedrijf.”
Tuinplantenwinkel.nl blijft groeien, met NOTYD als onmisbare partner voor een gestroomlijnde zakelijke klantreis.
Voor meer informatie over Tuinplantenwinkel.nl check tuinplantenwinkel.nl
